运营SNS网站之用户拥有感分析【 发布日期:2013-6-3 信息来源:大连益盛科技 】
大家好,今天为大家分享一下有关于SNS类网站运营中的用户拥有感分析。何为拥有感?举一个具体的例子,拥有感即用户在我们的网站得到了些什么,如新浪微博的用户总会很在意自己拥有了多少粉丝,换句话说,拥有感产生于用户在我们的网站中拥有了多少财产,而今天我们将会针对SNS类网站的用户拥有感进行详细的分析。 细数SNS类网站用户的财产:何止是“粉丝”了得? 除了粉丝数量之外,从目前主流的SNS建站程序和市面上相应的拓展插件来看,按照其功能可以分为以下几类,第一是加深用户关系类型的应用,如群组功能,第二是内容型应用,如各种游戏插件,因此,我们所能为用户营造的拥有感只能来源于三个方面:粉丝数量,社交关系和内容。 随着新浪微博的火热,各类SNS建站程序都融入了微博元素,而其中的重头戏当属粉丝制。由于这类程序的出现,让我们草根站长也能做出类似于新浪微博的SNS类网站,更何况粉丝制已经深入大批用户的内心。 草根出击:你抓住了用户的三点了吗? 我们首先要分析的是粉丝制。从心理层面来分析,任何一个用户都有表现欲望,并且希望自己的表现能够被更多的人关注到,因此,在某些用户心中,新浪微博为其灌输的粉丝制思想已经坚不可催。我们所运营的SNS网站在用户基数上是无法超过新浪微博的,甚至连新浪微博用户基数的百分之一都很难达到,因此,即使全站的用户都是某一用户的粉丝,那么该用户的粉丝数量也很难超过其在新浪微博中的粉丝数量。 新浪微博目前已经覆盖了绝大部分年轻群体,他们当中的许多人都属于离开微博就像鱼离开水一样会死掉的微博控,而我们的SNS类网站所覆盖的群体势必会有相当一部份的群体属于微博控。虽然我们的目标并不是上百万,上千万用户,但我们面临的难题是,同为SNS类网站,我们如何能够让我们的网站和新浪微博在用户心中共存。我们已经知道我们所能为用户营造的拥有感来源只是粉丝数量,社交关系和内容这三个方面,酷草根接下来为大家逐一分析这三方面的内容。 我们知道想要从根本上提升站内用户粉丝数量的总体水平,我们只有不断地提升网站的用户基数,这就需要我们完全取决我们的推广工作所取得的成效,关于推广方面的内容,酷草根将在下一篇文章为大家带来具体的分析。话题再转回来,除了推广之外之外,我们更应该解决的问题是,如何让现有的用户充分相互关注起来,这就涉及到了如何加强用户之间社交关系这个问题。 我们再来看看群组功能。说起群组功能,这更像是论坛中的一个又一个的板块,群组按照不同的主题来划分,如讨论体育的群组,讨论美食的群组,事实上,这更便于根据用户的兴趣爱好划分不成不同的群体。在群组中,每一个用户都拥有一个或者多个相同的兴趣爱好,由此群组中的用户便会拥有共同语言,交流起来更直接更方便,而创建者更容易获得群组成员的关注。 可能说得有点抽象了,大道理谁都懂,我们更具体地分析。想必各位童鞋会提出这样的问题:且不论找人功能,初期建立的站点,想把群组的人气和氛围做上来谈何容易?对此,酷草根认为我们可以选择这样的做法:第一,在我们在站点成立的初期,我们先注册几个帐号来创建几个群组,不过我们必须对所创建群组的主题有一定的了解。其次,我们要做的是小规模的推广,更合适的做法是通过我们现有的同学,朋友和聊得来的网友进行渗透,让他们加入我们所创建的群组,为群组增加最初的人气,同时,我们也要煽动他们在网站中创建属于他们自己的群组,让他们不断将群组发展壮大,此时,我们网站内的用户会不断地增加,同时,群组内的成员会发生一定的化学反应,这些群组的拥有者的粉丝数量也会随之增加。 加强用户之间的社交关系,最基本的要求是我们如何为用户创造条件,让该用户出现在其他更多的用户视野中,在此,我们先说说用户的粉丝最初来源于哪方面。在某新注册用户完成注册流程后,我们的站点会根据该用户所填写的兴趣爱好等标签为其自动推荐一些相关的用户和较为活跃的用户,这为站内已有的用户带来最初的粉丝积累。其二,在新用户加入我们的网站之后,由于好奇心的驱使,便会在站点内随便逛逛,其中最引用户的地方当属微博广场,微博广场上汇聚了各种最新发表的微博,用户在浏览的过程中势必会找到一些他们所感兴趣的微博,并最终选择关注该微博帐号。这就是站点内现有用户粉丝的最初积累,我们再往更深的层次分析。 一般来说我们的SNS类网站都会有找人和群组两个最基本的功能,我们先来说说找人功能。新注册的用户在粗略地浏览完全站之后,便会寻找一些与自己有某些相同特征的用户,如同城,爱好篮球和音乐等,这就需要通过站点内的找人功能。据了解,目前主流的SNS建站程序所带有的找人功能都比较完善,能通过按地区和标签等条件来找到相应的用户。而想要让我们的找人功能更完善,就需要每一位新用户在注册时完整地将自己的资料填写上,但这也会让注册流程更复杂,对此,草根哥认为,为了让我们日后的运营工作更有效率,建议童鞋们不要将注册流程简化,还是让用户先受点苦吧。 如果说起我们拿什么来诱惑我们身边的熟人为我们效劳,草根哥的借口是,第一,我们可以跟朋友说,在新浪微博混得不好?粉丝不够多?来我的网站吧,我给你特殊照顾,只要我拥有足够的用户,就少不了的粉丝。第二,咱都是朋友啦,多多少少给个面子啊。这些所谓的借口看上去很粗俗,其实恰恰说中了不少人的心坎,他们会很愿意为你效劳的。 在以上文字中我们已经不知不觉地将用户社交关系和粉丝方面的内容说完了,不过社交关系和粉丝并不是一回事,粉丝数量很大程度上取决于用户的社交关系,而粉丝数量也能反映用户的社交关系是否强大,在运营的过程中我们要把握好这两者之间的关系,这是社交型网站中用户最基本的,也是最重要的两项财产,下面我们接着分析有关于内容方面的问题。 说到内容,我们便会想起各种用户所发表的微博,以及在群组中的帖子,但是这些内容对用户并没有特殊的诱惑力。草根哥认为,我们站内的游戏才是主角,虽然站内的社交游戏在视觉冲击程度和刺激感上无法与大型端游相媲美,但是社交游戏中的某些小细节会让用户痴迷,用户同样也会很在意在游戏中所扮演的角色和帐号等级。噢,你不信?早期开心网中偷菜和抢车位的经典例子相信大家都看在眼里了吧?今天咱不说开心网,继续从草根的角度分析。 站内的游戏一般不需要我们单独开发,目前已经拥有大量的游戏类插件供我们选择,甚至一些建站程序直接将康盛的漫游平台整合进去,由此童鞋们可以随便调用漫游平台中的游戏。既然是社交游戏,那么在游戏当中必然会体现出社交的本质,很明显的一个现象是,用户在游戏中势必会看到站点中加入该游戏的其他用户,但如果我们网站内用户基数不够大,游戏种类繁多,这直接将单个游戏中的用户数量稀释掉,对此,草根哥的建议是,在网站运营的初期,先上线几款较热门的游戏,将单个游戏的用户数量最大化,最大限度将我们站点内的用户聚集起来,后期我们根据用户数量的增长速度增加游戏数量,这是一个动态过程。 在此,想必大家心理都会有底了吧?具体的运营方案,就得靠大家根据各自的实际情况来制定,拥有感同归属感一样能够增加我们站点的用户粘性,让我们的流量更稳定。 【 返 回 】
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